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入金ができない!なぜ?!

クレジットカードを利用して入金しようとしている方!
なぜかエラーメッセージが表示されて、入金が即反映しない主な理由TOP4を説明します。

TOP 1:
クレジットカード会社によるエラー
クレジットカードでBT Optionへ入金しようとしている金額が不足している、または
デビットカードの場合、デビットカードの中には仮に5000円が入っていて、
BT Optionで5000円を入金しようとしているとしましょう。
BT Optionではすべて米国ドルでの引き落としとなるため、
お客様のカード明細にはUSDで引き落とされます。
BT Optionの入金ページで5000円と入力すると右側にドルでいくらか表示されます。
このドルが引き落としとなるため、
お客様の利用しているカード会社がこのドルを5000円として引き落とすということではありません。
カード会社によってドル換算レートが違うのでデビットカードに5000円が入っていて、
BTでの引き落としが48USDだとしても、実際の引き落としには5005円だったりすることもあります。

deposit error 1

またそれ以外の理由でカード会社からによるエラーであるケースがほとんどです。
一度カード会社へOptions Trade(カード明細にのるBTから引き落とし名)への入金ができないのはなぜかを聞きましょう。


TOP 2:
クレジットカード(デビットカード)がすでに使用限度額を超過しているか、
またはクレジットカード(デビットカード)の有効期限を過ぎている。

deposit error 2
かならずBTの入金ページでは年、月と選択するようにしてください。
使用期限の選択ミスであればこれで解決されます。期限が超えているカードについては直接カード会社に問い合わせてね!

TOP3:
あとはCVVを知らない方が多いです!
CVVとはクレジットカードの裏にある下3桁です!これを間違えずに入力してね!
deposit error 3


TOP4:
日本語で住所を入力すると、システムがうまいこと読みません!
いけるときといけない時と気分やなシステムでごめんなさい!
ローマ字で住所入力することがベストです!
deposit error 4
その際には住所の「こちら」をクリックして、

deposit error 5

郵便番号を入力して「実用的」をクリックすると勝手に英語に変換されます!
これをそのまま入力しよう!あ~めんどい!という方はsupport@bid-topia.comへお客様のユーザー名と郵便番号を送っていただければ、サポートチームが入力します!

という感じです!
かならずBTからはこれが恐らく原因だよ!って連絡来ますが、
メールを確認して必要に応じてカード会社への問い合わせなり↑での理由を確認してみてね!

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Author:nancy
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